Помощь
с покупкой.

Как купить

1. Выберите предложение

   Найдите игру или сервис через каталог и откройте карточку товара. У разных продавцов могут отличаться регион, платформа, способ получения и условия.

2. Проверьте детали

   Прочитайте описание и условия продавца. Если товар предлагает варианты или количество, выберите нужные параметры до оплаты.

3. Сверьте итоговую цену

   Стоимость выбранного варианта проверяется перед переходом к оплате. На платёжной странице ещё раз проверьте товар, сумму и адрес электронной почты.

4. Оплатите и получите заказ

   После оплаты откройте страницу покупки. Там будут цифровой товар или инструкция продавца. Ссылка также отправляется на почту, указанную при оформлении.

Как выбрать товар

Название игры или сервиса объединяет разные предложения. Перед покупкой сравните не только цену, но и тип товара: ключ, аккаунт, подписка, пополнение или услуга.

• Проверьте платформу, регион активации, срок доступа и условия продавца.
• Посмотрите отзывы именно об этом товаре и статистику продаж, если они доступны.
• Уточните, требуется ли действие после оплаты: ввод кода, сообщение продавцу или подтверждение заказа.

Если условия непонятны, задайте вопрос продавцу до оплаты. Его контакты и порядок связи указаны в предложении или на странице покупки.

Цена и оплата

Цена в каталоге может быть начальной: отдельные варианты и количество меняют итог. ROFLO проверяет выбранную стоимость перед оформлением, а на следующем шаге показывает платёжную форму поставщика.

Сам переход к оплате не означает, что покупка состоялась. Подтверждением служит оплаченный заказ на странице покупки и уведомление платёжной площадки. Если сумма на платёжной странице отличается от ожидаемой, не подтверждайте платёж и вернитесь к выбору варианта.

Где найти покупку

Откройте «Мои покупки» ↗ и укажите почту, использованную при оплате. Проверьте входящие и папку «Спам» — ссылка на заказ обычно приходит туда же.

Способ получения зависит от товара: код или файл может быть показан сразу, а для услуги может потребоваться инструкция или переписка с продавцом. Сроки и порядок смотрите в условиях конкретного предложения.

Связь с продавцом

Если товар требует ручной выдачи или возник вопрос после оплаты, откройте оплаченный заказ и используйте переписку с продавцом на его странице. Напишите номер заказа, что ожидали получить и что произошло. При необходимости приложите скриншот ошибки без платёжных реквизитов и паролей.

ROFLO показывает предложения независимых продавцов. Условия выдачи, гарантии и решения спора зависят от конкретного товара и правил платёжной площадки.

Проблема с заказом или возврат

Если товар не соответствует описанию, не работает или не поступил, сначала свяжитесь с продавцом через переписку в оплаченном заказе. Сохраните номер заказа и описание проблемы. Если вопрос не решён, воспользуйтесь механизмом обращения на странице покупки или поддержкой платёжной площадки.

Возможность и способ возврата зависят от вида цифрового товара, его фактической выдачи и условий покупки. Уникальный ключ или код после раскрытия может иметь другие условия возврата, чем услуга, которая ещё не выполнена. Не обещаем автоматический возврат там, где его не предусмотрено.

Нужен ли аккаунт ROFLO

Для покупки аккаунт ROFLO не требуется. Он нужен для удобства: избранное и корзина сохраняются в магазине. Оплаченные заказы ищите через почту покупки в «Моих покупках» платёжной площадки.

Как покупать безопасно

• Сверяйте адрес сайта и итоговую сумму перед вводом платёжных данных.
• Не передавайте пароль от почты, банка или аккаунта ROFLO в переписке. Если продавцу нужны данные для услуги, заранее прочитайте условия и оцените риск.
• По спору об оплаченной покупке общайтесь на странице заказа, чтобы история сохранилась.
• Названия игр и сервисов помогают найти предложения. ROFLO — независимая витрина; размещение товара не означает одобрения владельцем бренда.